溝通管道_利害關係人專區_ESG

德淵企業重視利害關係人的需求與期許，我們透過下表所列示各種溝通管道，實地了解利害關係人所關心的議題。如您有進一步問題或寶貴建議，歡迎與我們連絡，我們將竭誠為您說明。

為使利害關係人能即時與本公司溝通，同時也健全董事會及各功能性委員會之監督功能，本公司持續加強與利害關係人之溝通管道，期望藉由更多元的溝通途徑以獲得利害關係人所關注的議題及意見回饋。除定期彙整相關成果、檢視與利害關係人議合結果，並每年呈送董事會報告及確認。
本公司113年度各利害關係人溝通情形已於114年8月13日向董事會報告；近年度各類別利害關係人溝通情形與報告內容如下：

對象
主要關切議題 /
聯絡窗口
溝通做法/頻率
溝通實績

- 員工
- - 勞資關係
  - 員工多元化與機會平等
  - 勞動人權
  - 職業安全衛生
  - 人才招募與留任
  - 員工福利與薪資
  - 職涯發展與教育訓練
  - 【聯絡窗口】
    人資處主管 (02-22992121)
    獨立董事信箱/違反誠信行為檢舉信箱 supervisor@texyear.com
- - 員工意見箱
  - 勞資會議
  - 內部信件
  - 職涯發展諮詢
- - 多元平等原則建構員工幸福安全職場環境以及各項平權措施與福利制度建立
  - 員工組成多元，已建立完整的教育訓練制度以及暢通的員工溝通管道，每季舉行勞資會議以及全體員工季會
  - 年度員工健檢與健康促進活動舉辦
- 客戶
- - 供應鏈管理
  - 財務績效
  - 創新研發
  - 資訊安全
  - 【聯絡窗口】
    行銷處主管 (02-22992121)
    獨立董事信箱/違反誠信行為檢舉信箱 supervisor@texyear.com
- - 客戶滿意度調查
  - 技術支援
  - 專案合作會議
- - 持續技術創新提供優質符合客戶需求的產品與服務
  - 根據「產品品質、交貨服務、產品服務」調查
- 投資者
- - 財務績效
  - 創新研發
  - 公司治理
  - 風險管理
  - 【聯絡窗口】
    發言人：高志文 (02-22992121)
    公司治理主管/代理發言人：姚玉貞 (02-22992121)
    投資人關係信箱 IR@texyear.com
    獨立董事信箱/違反誠信行為檢舉信箱 supervisor@texyear.com
- - 公開資訊觀測站
  - 月營收、季度財務報告
  - 股東會
  - 官網、電話、E-MAIL
  - 法人說明會
- - 確保投資人對公司重大事項享有充分知悉、參與及決策的權利
  - 每年召開股東常會:2025年5月29日
  - 召開法人說明會：向投資人說明公司近期營運績效及概況：2025年8月28日、12月23日已舉辦2場線上法說會
  - 召開董事會：截至2025年度12月底已召開6次董事會
  - 設立各功能性委員會並召開會議：截至2025年度12月底已召開：審計委員會：6次、薪資報酬/誠信經營/企業永續委員會：3次
- 供應商
- - 供應鏈管理
  - 能源管理
  - 財務績效
  - 創新研發
  - 資訊安全
  - 【聯絡窗口】
    供應鏈管理處主管 (02-22992121)
    獨立董事信箱/違反誠信行為檢舉信箱 supervisor@texyear.com
- - 合約溝通
  - 稽核輔導
  - 供應商行為準則簽署
  - 教育訓練
- - 產品仰賴眾多供應商穩定供應，以確保持續生產無虞
  - 承諾提供之產品不含REACH所公告之高關注物質(SVHC)
  - 遵守歐盟RoHS綠色環保規範，推動綠色採購，除要求供應商所提供之原料不得含有有害物質外，公司在生產過程中亦不使用含有有害化學物質之原物料
- 當地社區
- - 社區參與及社會公益
  - 水管理
  - 廢棄物排放與管理
  - 有害物質管理
  - 【聯絡窗口】
    環安衛主管 (02-22992121)
    獨立董事信箱/違反誠信行為檢舉信箱 supervisor@texyear.com
- - 社區參與活動
  - 公益捐贈
  - 回饋方案
  - 陳情管道
- - 秉持取之社會及用之於社會的精神回饋社區；對於社區鄰里、地方團體之關懷不遺餘力
  - 廠區每年揭露溫室氣體排放，空、水、廢排放查證確信並持續進行設備更新
  - 2025年慈濟回收站體驗、捐血活動(每年結合新北工業區廠商一同辦理)
- 政府機構
- - 誠信經營及法規遵循
  - 資訊安全
  - 溫室氣體管理
  - 能源管理
  - 水管理
  - 廢棄物排放與管理
  - 有害物質管理
  - 勞動人權
  - 職業安全衛生
  - 氣候變遷與因應策略
  - 永續發展策略
  - 【聯絡窗口】
    策略暨經營管理處主管 (02-22992121)
    獨立董事信箱/違反誠信行為檢舉信箱 supervisor@texyear.com
- - 公文回覆
  - 聯合稽查
  - 環保申報系統
  - 政策座談會
- - 遵循與回應政府機關的法規
  - 遵循環境廢棄物的妥善處理與回收，減少對經濟、社會、環境之影響
  - 遵循廠區每年揭露溫室氣體排放，空、水、廢排放查證確信並持續進行設備更新
  - 公開資訊觀測站發布重大資訊42則
- 金融機構
- - 財務績效
  - 資訊安全
  - 誠信經營及法規遵循
  - 氣候變遷與因應策略
  - 永續發展策略
  - 【聯絡窗口】
    發言人：高志文 (02-22992121)
    公司治理主管/代理發言人：姚玉貞 (02-22992121)
    投資人關係信箱 IR@texyear.com
    獨立董事信箱/違反誠信行為檢舉信箱 supervisor@texyear.com
- - 銀行往來拜訪
  - 股東會/法說會
  - 年報/財報
  - 永續信評問卷
- - 每年召開股東常會:2025年5月29日召開
  - 召開法人說明會：向投資人說明公司近期營運績效及概況：2025年8月28日、12月23日已舉辦2場線上法說會
  - 財報每季發佈

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