溝通管道
德淵企業重視利害關係人的需求與期許,我們透過下表所列示各種溝通管道,實地了解利害關係人 所關心的議題。如您有進一步問題或寶貴建議,歡迎與我們連絡,我們將竭誠為您說明。
- 為使利害關係人能即時與本公司溝通,同時也健全董事會及各功能性委員會之監督功能,本公司持續加強與利害關係人之溝通管道,期望藉由更多元的溝通途徑以獲得利害關係人所關注的議題及意見回饋。除定期彙整相關成果、檢視與利害關係人議合結果,並每年呈送董事會報告及確認。
本公司112年度各利害關係人溝通情形已於113年8月12日向董事會報告;近年度各類別利害關係人溝通情形與報告內容如下:
- 對象
- 主要關切議題 /
聯絡窗口 - 溝通做法/頻率
- 溝通實績
員工
- 經濟績效
- 員工多元化與平等機會
- 市場地位
- 勞僱關係
- 訓練與教育
- 法規遵循
- 職業健康與安全人權政策
【聯絡窗口】
人資處主管 (02-22992121)
獨立董事信箱/違反誠信行為檢舉信箱 supervisor@texyear.com
- 勞資會議
- 員工意見箱
- 職工福利委員會議
- 部門會議與績效面談
- 公司內部公告
- 安全衛生委員會議
- 多元平等原則建構員工幸福安全職場環境以及各項平權措施與福利制度建立
- 員工組成多元,已建立完整的教育訓練制度以及暢通的員工溝通管道,每季舉行勞資會議以及全體員工季會
- 年度員工健檢與健康促進活動舉辦
客戶
- 供應鏈永續
- 產品安全與責任
- 法規遵循
- 資訊安全
- 客戶服務
- 經濟績效
- 公司治理
- 職業健康與安全
- 風險管理
- 廢棄物管理
- 能源管理
- 人權政策
- 氣候變遷治理
- 溫室氣體排放
- 水資源管理
【聯絡窗口】
行銷處主管 (02-22992121)
獨立董事信箱/違反誠信行為檢舉信箱 supervisor@texyear.com
- 客戶會議
- 客戶滿意度調查
- 客戶稽核
- 客戶問卷
- 持續技術創新提供優質符合客戶需求的產品與服務
- 根據「產品品質、交貨服務、產品服務」調查,在2023年度客戶服務平均滿意度為91.61分
投資者
- 法規遵循
- 經濟績效
- 公司治理
- 風險管理
- 氣候變遷治理
【聯絡窗口】
發言人:高志文 (02-22992121)
公司治理主管/代理發言人:姚玉貞 (02-22992121)
投資人關係信箱 IR@texyear.com
獨立董事信箱/違反誠信行為檢舉信箱 supervisor@texyear.com
- 公開資訊觀測站
- 月營收、季度財務報告
- 股東會
- 官網、電話、E-MAIL
- 法人說明會
- 確保投資人對公司重大事項享有充分知悉、參與及決策的權利
- 每年召開股東常會:2023年6月26日
- 召開法人說明會:向投資人說明公司近期營運績效及概況:2023年8月23日、11月16日已舉辦2場線上法說會
- 召開董事會:截至2023年度12月底已召開5次董事會
- 設立各功能性委員會並召開會議:截至2023年度12月底已召開:審計委員會:5次、薪資報酬/誠信經營/企業永續委員會:2次
供應商
- 供應鏈永續
- 能源管理
- 法規遵循
- 經濟績效
- 資訊安全
【聯絡窗口】
供應鏈管理處主管 (02-22992121)
獨立董事信箱/違反誠信行為檢舉信箱 supervisor@texyear.com
- 供應商/外包商會議
- 承攬商協議組織會議
- 施工安全衛生須知
- 供應商/外包商稽核
- 供應商問卷
- 產品仰賴眾多供應商穩定供應,以確保持續生產無虞
- 承諾提供之產品不含REACH所公告之高關注物質(SVHC)
- 遵守歐盟RoHS綠色環保規範,推動綠色採購,除要求供應商所提供之原料不得含有有害物質外,公司在生產過程中亦不使用含有有害化學物質之原物料
當地社區
- 社區關係
- 法規遵循
- 氣候變遷治理
- 能源管理
- 廢棄物管理
- 水資源管理
- 空污管理
【聯絡窗口】
環安衛主管 (02-22992121)
獨立董事信箱/違反誠信行為檢舉信箱 supervisor@texyear.com
- 社區會議
- 捐贈公益活動
- 秉持取之社會及用之於社會的精神回饋社區;對於社區鄰里、地方團體之關懷不遺餘力
- 廠區每年揭露溫室氣體排放,空、水、廢排放查證確信並持續進行設備更新
- 2023年舉辦淨灘活動、慈濟回收站體驗、捐血活動(每年結合新北工業區廠商一同辦理)
政府機構
- 法規遵循
- 資訊安全
- 公司治理
- 職業健康與安全
- 能源管理
- 廢棄物管理
- 空污管理
- 社區關係
- 溫室氣體排放
- 氣候變遷治理
【聯絡窗口】
策略暨經營管理處主管 (02-22992121)
獨立董事信箱/違反誠信行為檢舉信箱 supervisor@texyear.com
- 公開資訊觀測站
- 公司治理評鑑
- 主管機關訪查
- 政策宣導會議
- 公文往返
- 遵循與回應政府機關的法規
- 遵循環境廢棄物的妥善處理與回收,減少對經濟、社會、環境之影響
- 遵循廠區每年揭露溫室氣體排放,空、水、廢排放查證確信並持續進行設備更新
- 公開資訊觀測站發布重大資訊31則
金融機構
- 經濟績效
- 法規遵循
- 能源管理
- 社區關係
- 氣候變遷財務影響
【聯絡窗口】
發言人:高志文 (02-22992121)
公司治理主管/代理發言人:姚玉貞 (02-22992121)
投資人關係信箱 IR@texyear.com
獨立董事信箱/違反誠信行為檢舉信箱 supervisor@texyear.com
- 銀行往來拜訪
- 股東會/法說會
- 年報/財報
- 每年召開股東常會:2023年6月26日召開
- 召開法人說明會:向投資人說明公司近期營運績效及概況:2023年8月23日、11月16日已舉辦2場線上法說會
- 財報每季發佈